新聞資訊
清遠服務評價器系統(tǒng)廠家供應
發(fā)布時間：2021-05-22
評價器如江科技客戶服務評價系統(tǒng)的功能介紹
1、服務滿意度評價器支持通電開機、斷電關機，定時開關機，可在多媒體評價交互終端設置界面選擇開關機方式，易維護；
2、服務滿意度評價器支持，作為大廳監(jiān)控的輔助，還原現(xiàn)場；歡迎時開始錄音和錄像（可通過后臺設置是否啟用錄音和錄音），評價時停止，當評價內(nèi)容為滿意項時，上傳一張現(xiàn)場圖片防止自己人評價，當評價內(nèi)容為不滿意時，上傳整段內(nèi)容，還原現(xiàn)場情況。
3、服務滿意度評價器支持宣傳展示功能，宣傳展示資源通過后臺管理系統(tǒng)添加并支持多種資源文件（文本，圖片，視頻，word文檔等），每個多媒體評價交互終端可以選擇不同的播放列表，針對性的播放不同內(nèi)容。
4、服務滿意度評價器支持問卷調(diào)查，問卷調(diào)查內(nèi)容可通過后臺管理系統(tǒng)添加，問卷調(diào)查的結果可以在后臺統(tǒng)計分析，為領導決策提供數(shù)據(jù)參考。
5、服務滿意度評價器支持通知公告/信息查詢功能：及時發(fā)布通知及辦事指南，便于辦事群眾了解政策法規(guī)，根據(jù)指南辦理相關事務。
6、服務滿意度評價器支持TTS語音播報功能，常用語音播報內(nèi)容可自定義熱鍵，點擊相應熱鍵終端播報自定義的內(nèi)容；語音播報界面提供輸入內(nèi)容框，輸入什么內(nèi)容，終端播放什么內(nèi)容。
7、服務滿意度評價器支持同步屏幕展示功能，工作人員的電腦界面在需要的時候?qū)崟r推送到多媒體評價交互終端，提供四種熱鍵觸發(fā)方式：全屏推送、鼠標相關區(qū)域推送，鼠標插入點區(qū)域推送以及電腦截圖推送方式等。
觸摸屏評價器
(1) 漢字顯示：觸摸屏評價器具有顯示任意漢字的功能，可顯示姓名及藥品名稱、規(guī)格等。
(2) 語音報價：觸摸屏評價器具有自動語音報價的功能。
(3) 顯示清晰：觸摸屏評價器具有屏幕顯示清晰，不收外界官員影響的效果。
(4) 原件質(zhì)量高：觸摸屏評價器采用10寸液晶顯示寬屏。產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定可靠的特點。
(5) 支持接口：觸摸屏評價器支持串口和USB口及USB轉(zhuǎn)串口兩種接口模式。
(6) 提供接口動態(tài)庫：調(diào)用簡單，觸摸屏評價系統(tǒng)提供高級編程語言調(diào)用動態(tài)鏈接庫，方便用戶HIS程序調(diào)用。
(7) 語音更新：觸摸屏評價器可提供定制語音服務。支持硬件語音。
(8) 采用多線程技術：觸摸屏評價器采用多線程技術，在語音報音器報音時，不影響客戶應用程序的使用。
(9) 找零一目了然：觸摸屏評價器可在同一屏顯示繳費戶的費用信息，如應付款、預收款、找零款等，整個收費過程涉及的費用信息一目了然。
(10) 具有內(nèi)外置喇叭：觸摸屏評價器可外接喇叭，方便繳費者接聽，單聲音不影響收費員工的工作。工作人員可根據(jù)需要能開啟或關閉聲音。
(11) 開機及待機畫面：用戶自定義開機及待機畫面。提高醫(yī)院窗口形象。
(12) 用戶可自定義顯示界面。觸摸屏評價器可自定義顯示格式，如背景顏色、顯示字體顏色、顯示字體陰影、顯示字體大小、顯示坐標位置、畫線、畫框等。
(13) 其他功能：觸摸屏評價器可全屏顯示用戶設置的開機及待機彩片；可顯示員工照片及工號。
(14) 其他要求：顯示器外殼可隨意擦洗。觸摸屏評價器具有觸摸評價功能，暫停服務等功能。
